Věrnostní program
Hosté se vracejí.
Razítko přibude po zaplacení, samo. Host nic nenosí a nic neztratí, protože razítka má v telefonu. Vy vidíte, kdo u vás byl kolikrát.
Odměna: Espresso zdarma
Odměna: 150 Kč sleva
Máte odměnu, uplatníte při platbě.
Jak razítko přibude.
Host nedělá nic navíc. Zaplatí jako vždycky a razítko naskočí samo.
Přihlašovací kód
Poslali jsme ho na váš e-mail.
- 01
01Host si založí účet
Zadá e-mail a přijde mu šestimístný kód. Žádné heslo, žádná appka ke stažení.
Účet je podmínka: bez něj by se razítka neměla kam ukládat. Zabere to jedno ťuknutí.
- 02
02Zaplatí u stolu
Kartou v telefonu, jako každý jiný host. Razítko přibude po zaplacení samo.
Vy nic neodklikáváte. Obsluha nic nerazítkuje a nic nehlídá.
- 03
03Vidí, jak daleko je
V účtu má tečky: čtyři z osmi. Ví, kolikrát ještě musí přijít.
Host, který vidí tři tečky do odměny, přijde spíš k vám než o ulici dál.
- 04
04Odměnu vybere při placení
Až nasbírá, ukáže se mu odměna v platbě. Ťukne a odečte se z účtu.
Nikdo nic nepočítá ručně. Slevu odečte appka, ne obsluha z hlavy.
Co si nastavíte.
Kartu si složíte sami v administraci. Za co se razítkuje, co je odměna a kde jsou hranice.
Za co razítko
Za konkrétní jídlo, za celou kategorii, nebo prostě za návštěvu. Každá karta jinak.
Co za to
Položka zdarma, sleva v korunách, nebo v procentech. U jídla zdarma smíte dát strop v Kč.
Kde jsou hranice
Kolik razítek do odměny. U návštěv i minimální útrata a maximálně jedno razítko za den.
Jak dlouho platí
Odměna může po pár dnech propadnout, nebo platit napořád. Kartu kdykoli vypnete.
Odměnu host uplatní při placení kartou. Kdo platí hotově u obsluhy, zaplatí jako vždycky.
Hosté
Víte, kdo se vrací.
Seznam hostů, kteří vám dovolili psát. U každého vidíte, jak často chodí a kolik u vás nechal.
Seznam si stáhnete do Excelu. Hosta na jeho žádost smažete i s historií.
Odebírá
Kolik hostů vám dovolilo psát.
Nových za 30 dní
Kolik jich přibylo za poslední měsíc.
Ve věrnosti
Kolik jich sbírá razítka.
Kampaně
Napíšete jim sami.
Bez agentury a bez cizí databáze. Napíšete text, přidáte fotky a odešlete hostům, kteří to dovolili.
Dva e-maily se pošlou samy.
Zapnete je jednou a dál se o ně nestaráte. Odcházejí jednou denně.
Chybí nám tu
Host, který u vás dlouho nebyl, dostane pozvánku zpátky. Po kolika dnech, to určíte vy.
Chodí jen hostům s účtem. U ostatních nevíme, kdy byli naposledy.
Odměna brzy propadne
Kdo má nasbíráno a blíží se mu konec platnosti, dostane připomínku.
Na tutéž odměnu se připomínka podruhé neposílá.
Pojistky
Hosty to nebude otravovat.
Limity hlídá systém, ne vaše paměť. Ani kdybyste chtěli, hosta nezahltíte.
Nejvíc jeden e-mail za
7dní
Víc jich jednomu hostu neodejde. Komu e-mail přišel, ten má sedm dní pokoj, i kdyby se na něj trefilo další rozesílání.
Nejvíc za měsíc odešlete
4kampaně
Kampaň je e-mail, který napíšete a rozešlete sami, třeba pozvánku na novinku. Pátá už v tom měsíci neodejde.
Odhlášení jedním klikem
Dole v každém e-mailu je odkaz. Host na něj klikne a dál mu nic nechodí. Nemusí nikomu psát ani volat.
Souhlas zvlášť
Host si sám zaškrtne, že e-maily chce. Předem zaškrtnuté to není a u placení na to nikde nenarazí.
Starší údaje se mažou
Staré nákupy se po čase samy smažou. Držíme jen to, co je potřeba na počítání razítek.
Na co se majitelé ptají.
Ne. Appka běží v prohlížeči. Pro razítka si ale musí založit účet: zadá e-mail a přijde mu šestimístný kód. Žádné heslo, žádné stahování.
Zaplatí jako vždycky u obsluhy. Odměnu ale uplatní jen ten, kdo platí kartou v telefonu. Říkáme to rovnou, ať to není překvapení.
Nikdo. Razítko přibude po zaplacení samo a odměnu odečte appka při placení. Obsluha nic nerazítkuje a nic nepočítá.
Kolik si určíte. Nastavíte, kolik razítek je do odměny, a u jídla zdarma smíte dát strop v korunách, aby vám host nevybral to nejdražší.
Píšete jen těm, kdo vám to dovolili. Souhlas je samostatné políčko, které nikdo nedostane omylem, a odhlásit se jde jedním klikem z každého e-mailu.
Souvisí s tím.
Věrnost stojí na tom, že host platí z telefonu a vy víte, co se u vás prodalo.
Další funkce
Platba v telefonu
Apple Pay, Google Pay, karta. Peníze jdou přímo na váš účet.
Menu s fotkami
Každé jídlo s fotkou, popisem, cenou a alergeny.
Recenze na Google
Po zaplacení se appka zeptá, jaké to bylo. Kritiku vidíte vy, než ji host zveřejní.
Denní menu a happy hours
Akční ceny v časovém okně. Vyprodané se z menu skryje.
Objednávání od stolu
Jeden QR kód pro celý stůl. Kuchyň dostane objednávku najednou.
Menu v 18 jazycích
Přepne se podle telefonu hosta. Poznámka do kuchyně dorazí česky.
Demo
Zkuste to jako host.
Projděte si objednávku a platbu nanečisto. Nic se neúčtuje a nic si nezakládáte.
