Recenze

Víc recenzí na Google.

Nabídku napsat recenzi dostane každý host, který u vás zaplatil. Ne jen ten, koho něco naštvalo. V mapách vás pak najde víc lidí, protože nový host se rozhoduje podle hvězdiček a počtu.

Spustit demo Zavolat

Nebo napište, ozveme se obratem.

Hostka ťuká hvězdičky v telefonu hned po zaplacení u stolu

Čtyři ťuknutí, žádný formulář.

Tohle host uvidí. Nic si nezakládá, nic nevyplňuje, a kdykoli může skončit. Proto to udělá.

01 · 1 · Zaplatil

Účet uzavřen.

Hned pod účtenkou stojí otázka, jaké to bylo. Pět hvězdiček, nic dalšího.

Ptáte se, když je host ještě u stolu a pamatuje si to. Ne za tři dny v e-mailu.

Obrazovka Účet uzavřen s výzvou Jaké to bylo a pěti hvězdičkami

Proč to řešit

Víc recenzí, víc nových hostů.

Než k vám někdo přijde, otevře mapy a přejede očima hvězdičky a počet. Podle toho klikne na trasu k vám, nebo na podnik o ulici dál. Čím víc recenzí máte, tím výš v mapách stojíte.

Přepněte si to.

Recenzi napíše ten, koho něco naštvalo, nebo kdo byl hodně nadšený. Nikdo se neptá zbytku.

Bistro U Dubu

Bistro · otevřeno do 22:00

3,9

hodnocení

41 recenzí

Ukázka smyšleného podniku. Vlastní čísla doplníme, až je změří první provozy.

Čtyři kategorie

Víte, co u vás drhne.

Průměr 4,2 vám neporadí, co spravit. Známka po kategoriích ano. Poznáte to dřív, než to někdo napíše na Google.

Klikněte na kategorii. Jinak se střídají samy.

Čtyři kategorie hodnocení v telefonu hosta: jídlo, obsluha, atmosféra a cena

Od hvězdičky k recenzi

Host zaplatí, ťukne hvězdičku a appka mu nabídne Google. Bez formuláře, bez registrace.

Ohlasy

Co vám host napíše jen pro vás.

Kdo se z Googlu vrátí, může přidat větu jen pro vás. Nikde ji nezveřejňujeme. Vy ji máte hned a můžete s ní něco udělat.

Jídlo

„Polévka byla vlažná."

Čeká

Obsluha

„Petra u baru byla skvělá."

Čeká

Atmosféra

„Hlučno u okna."

Čeká

Cena

„Porce dezertu malá za tu cenu."

Čeká

Obsluha

„Za deset minut na stole, díky."

Čeká

Ukázkové ohlasy. Skutečné vidíte jen vy.

Co s tím uděláte vy.

Hodnocení sbírá appka sama. Vy jen otevřete jeden seznam a víte, co spravit dřív, než to stojí hosty.

Ohlasy hostů na jednom místě

Průměr, rozložení hvězdiček a známka po kategoriích. Pod tím věty, které si host nechal jen pro vás.

Průměr za posledních 30 dní

Jídlo4,6

Obsluha3,8

Atmosféra4,4

Cena4,1

Ukázková čísla smyšleného podniku.

Otázky majitelů

Ne. Krok s Googlem dostane každý host, který zaplatil, bez ohledu na počet hvězdiček. Vybírat si, kdo smí napsat recenzi, Google zakazuje a profil za to může schytat postih. Appka to proto nedělá.

Ohlas, který host napíše u vás v appce, vidíte jen vy ve správě restaurace. Nikam ho neposíláme a nikde ho nezveřejňujeme. Co host napíše na Googlu, je veřejné, protože to na Googlu napsal sám.

Nemusí. Po zaplacení ťukne hvězdičku a tím to pro něj může skončit. Žádná registrace, žádný e-mail, žádná appka ke stažení. Kategorie a text jsou dobrovolné.

Nenapíše. Appka jen otevře Google, kde má host připravené okno k psaní. Text i hvězdičky zadává on. Jinak to ani nejde, Google pro psaní recenzí přístup nedává.

Dnes vám recenzi napíše ten, koho něco naštvalo, nebo kdo byl hodně nadšený. Ti spokojení tiší uprostřed ne. Když se zeptáte každého, kdo zaplatil, roste počet recenzí i průměr. A podle obojího si vás nový host v mapách vybírá.

Tři věci. Víc recenzí na Googlu, takže vás v mapách najde víc lidí. Ohlasy, které by vám host jinak nikdy neřekl a Google je nikdy neukáže. A varování, že něco drhne, dřív než to někdo napíše veřejně.

Nic nenastavujete, jen jednou vložíte odkaz na svůj profil na Googlu. Pak se stačí občas podívat na ohlasy a odškrtnout, co jste vyřešili.